シャーク掃除機はどこの国？中国製で壊れやすい評判は本当か検証

2025年12月16日

こんにちは。パワーツールラボ運営者 TAKAです。

最近、家電量販店のメイン通路やテレビCMで頻繁に見かけるようになった、サメのロゴがおしゃれなShark（シャーク）の掃除機。「ダイソンよりも安くて、デザインもスリムで使いやすそう」と、購入候補に入れている方も多いのではないでしょうか。

でも、いざ「ポチろう」とカートに入れた瞬間、ふとこんな不安が頭をよぎりませんか？

「あれ、これってどこの国のメーカーなんだろう？聞いたことないけど大丈夫？」

「ネットで検索すると『中国製』とか『すぐ壊れる』ってサジェストが出てきて怖い…」

その気持ち、痛いほどよく分かります。掃除機は決して安い買い物ではありません。数万円を払って買ったのに、すぐに動かなくなったり、修理の電話が全く繋がらなかったりしたら、悔やんでも悔やみきれませんよね。

実は、Sharkは単なる「海外の謎メーカー」という枠を遥かに超えて、日本市場のために驚くほど緻密で情熱的な製品作りをしているブランドなんです。私自身、多くのパワーツールや家電を分解・検証してきましたが、Sharkの設計思想には何度も驚かされました。

この記事では、私が実際に徹底リサーチしたメーカーの正体や製造の実態、そしてユーザーのリアルな口コミの裏側を、包み隠さずお伝えします。

この記事でわかること

シャークニンジャがどこの国のメーカーなのか正確な情報（住所・沿革）
「壊れやすい」と言われる本当の理由と、誤解されがちな安全機能
ダイソンと比較した際の決定的な違いと、使い勝手の差
日本の住宅事情において、なぜSharkが最強の選択肢なのか

シャーク掃除機はどこの国？米国No.1ブランドの正体と評判

結論から申し上げますと、Shark（シャーク）というブランドの国籍は「アメリカ合衆国」です。

「でも、店頭で箱の裏を見たら『Made in China』って書いてあったよ？」と疑問に思った方、その通りです。ここが多くの人が混乱するポイントなのですが、現代のグローバル企業においては「企業の国籍（頭脳）」と「製造拠点（手足）」は分けて考える必要があります。

多くの人が抱いている「謎の安い中国メーカーではないか？」というイメージを払拭するために、まずはその正体をデータと共にハッキリさせておきましょう。

結論：本社はアメリカ（ボストン）だが製造拠点は中国

Sharkブランドを展開しているのは、「SharkNinja（シャークニンジャ）」という企業です。本社はアメリカのマサチューセッツ州ニーダム、学術都市ボストンの近郊に構えています。

創業は1994年まで遡ります。実は30年以上の歴史がある老舗に近い企業なんです。元々は「Euro-Pro」という社名でスタートしましたが、掃除機の「Shark」ブランドと、パワフルなキッチン家電「Ninja」ブランドが北米で爆発的な大ヒットを記録したことで、2015年に現在の「SharkNinja」へと社名を変更しました。

さて、重要なのはここからです。本社機能（開発・デザイン・マーケティング）はアメリカにありますが、実際の製造を行う工場の多くは中国やベトナムなどのアジア圏にあります。

「えっ、やっぱり中身は中国企業なの？」と不安になるかもしれませんが、これは今の時代の製造業ではごく一般的な「ファブレス（工場を持たない）」に近い経営スタイルです。例えば、皆さんがお使いのAppleのiPhoneも、背面に「Designed by Apple in California. Assembled in China」と刻印されていますよね。Sharkもそれと同じで、「開発・設計はアメリカの頭脳で行い、製造はコストパフォーマンスに優れたアジアで行う」という合理的な体制をとっているのです。

ちなみに、SharkNinjaはニューヨーク証券取引所（NYSE）に上場している大企業です。

一時期は中国企業の傘下にあったこともありますが、現在は独立した米国企業として運営されており、その信頼性は株式市場によっても担保されています。

Shark（シャーク）公式サイト

「壊れやすい」は本当？耐久性の不安を徹底リサーチ

GoogleでSharkを検索すると、予測変換に「すぐ壊れる」「吸わない」といったネガティブなワードが出てくることがあります。これを見ると、購入を躊躇してしまいますよね。私も気になって、修理対応の履歴や構造を徹底的に調べてみたのですが、実は「故障」ではなく「ユーザーの勘違い」や「安全装置の作動」が故障と混同されているケースが非常に多いことが分かりました。

特に問い合わせが多いトラブルと、その本当の原因を整理しました。これを知っているだけで、トラブルの9割は防げます。

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よくあるトラブル	本当の原因（メカニズム）	対処法・予防策
ヘッドのブラシが回らない	故障ではなく「モーター保護機能」の作動です。毛足の長いカーペットなどでブラシに強い負荷がかかると、モーターの焼き付きを防ぐために自動で回転を停止させます。	一度電源を切り、ブラシに絡まった異物を取り除いてから、フローリングなどで再起動すれば直ります。
パイプが折れた	軽量化のために採用された樹脂パーツに対し、横方向からの無理な力がかかったことによる破損です。特にFLEX機能のヒンジ部分は構造上デリケートです。	「掃除機に体重をかけてゴシゴシ擦る」のはNGです。Sharkはブラシの力でゴミを掻き出すので、床を滑らせるように優しく扱ってください。
充電できない・すぐ切れる	バッテリーの寿命です。リチウムイオン電池はスマホと同じ消耗品で、約2年程度で蓄電能力が低下します。	Sharkは着脱式バッテリーを採用しています。修理に出す必要はなく、新しいバッテリーを買ってカチッと交換すれば新品同様に復活します。

このように、構造上の特性を理解していれば防げるトラブルが大半です。特にヘッドの回転停止は、「壊れた！」と焦ってサポートに電話しがちですが、むしろ無理な負荷から本体を守ってくれている「優秀な証拠」なんですよね。

もちろん、日本の業務用掃除機のように「本体を壁にガンガンぶつけても壊れない」という頑丈さはありません。軽量化を最優先してプラスチック部品を多用しているため、衝撃には優しく扱う必要があります。しかし、一般的な家庭で普通に使用する分には十分な強度試験をクリアしています。

構造上の特性を理解していれば防げるトラブルが大半です。

より詳細な耐久テストの結果や、買って後悔した人の声については、以下の記事でさらに深掘りしています。「買う前にネガティブな情報も全部知っておきたい」という慎重派の方は、ぜひ合わせてチェックしてみてください。

【実体験】日本法人のサポートに問い合わせてみた結果

海外メーカーの製品を買う時、一番怖いのが「故障した時の対応」ではないでしょうか。「電話が全くつながらない」「片言の日本語で対応された」「修理に1ヶ月かかると言われた」…そんな海外家電あるあるは、Sharkには当てはまりません。

実際に私がリサーチし、問い合わせを行ったところ、SharkNinjaの日本法人（シャークニンジャ株式会社）のサポート体制は、国内大手メーカー顔負け、いやそれ以上の「神対応」でした。

ここが凄い！Sharkの日本サポート体制

修理返却が爆速（最速72時間）：午前中に修理を依頼し、製品が回収されてから、なんと最短3日後には修理完了品が手元に戻ってくるシステムを構築しています。掃除機がない不便な期間がたった数日で済むのは驚異的です。
つながりやすいフリーダイヤル：平日だけでなく土日祝日（年末年始除く）も、日本専用のコールセンターが対応してくれます。
外部機関による最高評価：サポートサービスの格付け機関である「HDI-Japan」の調査において、問い合わせ窓口部門で最高評価の「三ツ星」を獲得しています。
丸ごと交換の太っ腹対応：細かい部品修理をするよりも、不具合のあるユニットごと新品交換してくれるケースが多く、「修理に出したら新品みたいになって帰ってきた」という喜びの声もSNSで多く見られます。

日本の消費者は世界一品質に厳しいと言われますが、Sharkはその日本市場で信頼を勝ち取るために、アフターサービスに莫大な投資をしています。「売りっぱなし」の安価な海外ベンダーとは、覚悟の度合いが違うのです。

なぜ中国製造でも「米国シェアNo.1」になれたのか

アメリカ本国で、あの絶対王者Dyson（ダイソン）を抑えてシェアNo.1を獲得し、日本でも急成長しているShark。なぜ中国製造でありながら、ここまで高品質で愛される製品を作れるのでしょうか。

その秘密は、徹底した「消費者インサイト（ユーザーの隠れた不満）」の研究にあります。

その秘密は、徹底した「消費者インサイト（ユーザーの隠れた不満）」の研究にあります。

Sharkは、ボストンの本社で「消費者が掃除の何にストレスを感じているか」を病的なまでに分析します。例えば、「ベッドの下が掃除しにくい」という声があれば「パイプが曲がる機能（FLEX）」を開発し、「掃除機を取り出すのが重くて面倒」という声があれば「ドックに置くだけで充電でき、ワンタッチで使える仕組み」を考案する。

そして、その革新的なアイデアを、中国やベトナムの提携工場でスピーディーに試作し、製品化する。この「アメリカのマーケティング頭脳」と「アジアの製造スピード」を掛け合わせたハイブリッドな体制こそが、彼らの強みなのです。

単にコストダウンのために中国で作っているのではなく、「高機能な製品を、誰もが手に届く価格で、他社より早く届ける」ための戦略的な選択だと言えます。

注意点：並行輸入品ではなく「国内正規品」を買うべき理由

Amazonや楽天などでSharkの掃除機を探していると、相場より数千円〜1万円近く安い「並行輸入品（海外モデル）」を見かけることがあります。ですが、これには絶対に手を出さないでください。

安物買いの銭失いになるリスクが極めて高いです。

並行輸入品を買ってはいけない理由

日本の保証が一切受けられない：先ほど紹介した「神サポート」や修理対応は対象外です。故障したら日本では修理できず、そのままゴミになってしまいます。
電圧とプラグの問題：海外仕様の充電器は日本の電圧に最適化されておらず、発熱や故障の原因になります。
安全基準（PSEマーク）の欠如：日本国内で電気製品を販売・使用するために必須となる「PSEマーク」を取得していないバッテリーが含まれている可能性があり、最悪の場合、発火事故につながる恐れがあります。
アタッチメントの不適合：日本モデルと海外モデルではパイプの径や接続部の形状が微妙に違うことがあり、日本で売っている別売りの便利なノズルが装着できません。

数千円をケチった結果、火事のリスクを負ったり、修理不可になったりしては元も子もありません。Sharkの掃除機を購入する際は、必ず「シャークニンジャ株式会社」が販売している国内正規品を選んでください。安全はお金で買うべきです。

（出典：経済産業省『電気用品安全法（PSEマーク）について』）

シャーク掃除機はどこの国製よりも「日本の家」に合う理由

ここまでメーカーの正体や安全性について解説してきましたが、私がSharkをこれほどまでに推す最大の理由は、実は国籍や製造国ではありません。

それは、「日本の狭い住宅事情に、恐ろしいほどマッチしているから」です。

日本の家はアメリカと違って狭く、家具が密集しており、床はカーペットよりもフローリングが中心ですよね。Sharkの日本モデルは、単に海外製品を持ってきただけではなく、サイズ感、色、機能に至るまで、日本の生活スタイルに合わせて徹底的にローカライズ（現地化）されています。まるで最初から日本の家のために作られたかのようなフィット感があるのです。

ダイソン vs シャーク！数値に出ない「使い勝手」比較

掃除機界の絶対王者といえばやはりDyson（ダイソン）ですが、Sharkと比較すると明確なキャラクターの違いがあります。スペック表の「吸引仕事率」などの数字だけでは見えない、実際の生活における「使い勝手」を比較してみましょう。

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比較項目	Dyson (Micro, Digital Slim等)	Shark (EVOPOWER SYSTEM等)
重量バランス	手元（トリガー部分）に重心があり、数値以上に手首への負担を感じやすい。	スティック型で重心バランスが良く、自走式ヘッドがスイスイ進むため、体感重量が非常に軽い。
バッテリー	多くのモデルが内蔵型。掃除中に切れたら、数時間の充電が終わるまで掃除中断。	着脱式で標準2個付属が多い。切れても予備バッテリーにカチャッと交換して、すぐに掃除再開可能。
収納・充電	壁に穴を開けてブラケットを固定するか、別途スタンドの購入が必要な場合が多い。	置くだけ充電ドックが標準付属。アタッチメントも全てドックに収納でき、リビングに置いても様になるデザイン。
得意な場所	カーペット・ラグ・絨毯。（微細な粉塵を掻き出す圧倒的な吸引力）	フローリング・畳・家具の下。（髪の毛が絡まない、小回りが利く）

私が特に違いを感じるのは「掃除を始めるまでの心理的ハードル」です。

私が特に違いを感じるのは「掃除を始めるまでの心理的ハードル」です。

Dysonは「よし、今日はしっかり掃除するぞ！」と気合を入れて使うツールという印象ですが、Sharkはリビングに出しっぱなしにできるスリムなデザインで、ゴミを見つけたら片手でサッと取って、3秒で掃除を始められます。

「吸引力の数値」だけを見ればDysonに軍配が上がることもありますが、「毎日の掃除のしやすさ」「ストレスのなさ」という点では、Sharkの方が日本の忙しい家庭には合っていると感じます。

日本開発チームがこだわった「FLEXパイプ」の威力が凄い

Sharkを使っていて一番感動し、友人にも見せたくなるのが、パイプが真ん中でグニャリと曲がる「FLEX（フレックス）機能」です。

これ、最初は「ただの面白ギミックでしょ？壊れそうだし」と疑っていたんですが、実際に使ってみると評価が一変しました。日本の家って、ベッドやソファ、ダイニングテーブルの下など、高さの低い隙間掃除が本当に大変じゃないですか？

今までなら膝をついて、床に這いつくばってヘッドを押し込んでいた場所も、Sharkなら立ったままボタン一つでパイプが曲がり、スルスルと奥までヘッドが入っていきます。腰を曲げなくていいので、腰痛持ちの方や、膝の悪いご年配の方には本当に試してほしい機能です。

「家具を動かさずに奥まで掃除ができる」というだけで、掃除の疲労度が半分以下になりますよ。

フローリング中心なら「EVOPOWER」一択である理由

もしあなたのお家が、カーペットよりもフローリングの面積が広いなら、Sharkのスティッククリーナー「EVOPOWER SYSTEM」シリーズは最強のパートナーになります。

その理由は、独自開発のヘッドに搭載された「Anti Hair Wrap（ハイブリッドパワークリーン）」機能です。掃除機のヘッドブラシって、長い髪の毛やペットの毛がグルグルに絡まって、数ヶ月に一度それをハサミで切って取り除く…あの作業、本当に不潔で面倒ですよね。

その理由は、独自開発のヘッドに搭載された「Anti Hair Wrap（ハイブリッドパワークリーン）」機能です。

Sharkのブラシは、独自のフィン構造とブラシの組み合わせで、髪の毛が絡まる前に吸い込んでしまう設計になっています。これ、本当に不思議なくらい絡みません。私は長毛種の犬を飼っていますが、Sharkに変えてからブラシのお手入れをした記憶がほとんどないほどです。フローリングに落ちている髪の毛やホコリをサッと吸い取って、メンテナンスの手間もかからない。この快適さは一度味わうと戻れません。

ちなみに、吸引力を維持するためにはフィルターのお手入れも重要です。Sharkのフィルター掃除については、以下の記事で写真付きで詳しく解説しています。購入後のメンテナンス用に、ぜひブックマークしておいてください。